Vásárlói információk
I. Törzsvásárlói program
A 2021.-ben elindult törzsvásárlói programunk folytatódik !
Ennek keretében a 4. alkalomtól nálunk vásároló, regisztrált ügyfeleinknek 5%-os állandó kedvezményt biztosítunk. Ez azt jelenti, hogy a negyedik vásárlástól kezdve a visszatérő vásárlónk a bejelentkezés után fiókjában már automatikusan a termékek kedvezményes árát fogja látni.
Azon regisztrált vásárlóink pedig, akik elérik a 150 ezer Forintos bruttó rendelési értéket, 10%-os állandó kedvezményt biztosítunk. Ez azt jelenti, hogy azon vásárlás után, amelynél elérte a fenti értéket, a törzsvásárlónk a bejelentkezés után fiókjában már automatikusan a termékek kedvezményes árát fogja látni.
Reméljük Önt is hamarosan újra üdvözölhetjük webáruházunkban !
II. Ajándék termékek
Minden 15 ezer Ft feletti vásárlónak lehetőséget adunk egy meghatározott ajándék termék kiválasztására. Választható ajándékok: bevásárlótáska, eukaliptusz művirág, virág légycsapó, különböző textil maszkok, tea light mécsestartó, szív karácsonyfadísz - a készlet erejéig.
III. Ajándék kuponok
Minden újonnan regisztrált vásárlónknak 500 Ft-os kupont küldünk a visszaigazoló emailben, melyet 5000 Ft feletti vásárlás esetén lehet felhasználni.
Aki feliratkozik hírlevelünkre első kézből kap információt azon kedvezményeinkről, melyeket időszakosan hirdetünk meg.
Kuponakciók: a kuponok bárkinek elajándékozhatók; egy vásárlás során egy kupon használható fel. A kosár értékébe a szállítás és az utánvét költsége nem tartozik bele.
IV. Akciók, kedvezmények
Webáruházunk közkedvelt akciója a "Nap terméke" akció , melynek keretében a hét minden napján egy termék kiemelt kedvezménnyel vásárolható meg !
V. Szállítási módok és költségek
A rendelt csomag átvételére a következő lehetőségeket kínáljuk:
1. személyes átvétel budapesti átvevőhelyünkön;
2. futárszolgálat kézbesítése házhoz szállítással Magyarország területén;
3. GLS csomagpontra szállítás.
1. Személyes átvétel
A személyes átvétel webáruházunkban ingyenes.
Budapesti átvevőhelyünk neve: Gombocz átvevő; Címe: 1118 Budapest Gombocz Zoltán utca 18: térkép
Az átvevőhelyen nincs készpénzforgalom, ezért CSAK banki utalással vagy bankkártyával előre kifizetett árut lehet személyesen átvenni.
Az átvevőhelyen Hétfőn, Szerdán, Pénteken 16.00-19.00 óra között lehet a megvásárolt árut átvenni. Kérjük minden esetben előre jelezze a megrendelésen vagy ügyfélszolgálati telefonszámunkon (+36-30-2470411) érkezésének időpontját. Amennyiben nem jelzi átvételi szándékát, nem garantáljuk az áru átadását!
A fentieken kívüli átvételi időpontokat kizárólag ügyfélszolgálati telefonszámunkon (+36-30-2470411) történt előzetes egyeztetés alapján tudunk biztosítani!
2. Futárszolgálat
Ügyfeleink igényeihez igazodva, webáruházunk saját és partner futárszolgálattal szállítja ki a megrendeléseket.
Partnereink a megrendelt csomagot Magyarország egész területén kiszállítják a megadott címre. A csomagokat a megrendelést követő 3-7 munkanapon belül (MPL esetén 5-10 munkanap), munkaidőben (8-17 óra között) kézbesítik partnereink. A szolgáltatás 0-35 kg súlyú küldeményekre vehető igénybe.
A csomag feladásáról e-mailben értesítjük a címzettet, ezt követően 2-3 munkanapon belül csomagja kiszállításra kerül. A kiszállítás napjának reggelén a futárszolgálat külön értesítést küld a címzettnek a várható kézbesítésről és a fizetési lehetőségekről. A kiszállítási kísérlet meghiúsulása esetén e-mailes értesítés kerül kiküldésre a címzetteknek. Az e-mailben megadott linken keresztül a címzett kiszállítási rendelkezést tud rögzíteni, melyben kérheti a kiszállítást egy új időpontban, egy másik címre, illetve visszautasíthatja a csomag átvételét. A bruttó költségeket az alábbiakban foglaltuk össze:
- 2 kg-ig bruttó 1990,- Ft, - 5 kg-ig bruttó 2290,- Ft, - 10 kg-ig bruttó 2490,- Ft, - 15 kg-ig bruttó 2590,- Ft, - 20 kg-ig bruttó 4490,- Ft , - 25 kg-ig bruttó 4990,- Ft, - 30 kg-ig bruttó 5490,- Ft, - 35 kg-ig bruttó 6890,- Ft. Nagy méretű bútor szállítási díja bruttó 15000.- Ft.
Bruttó 50.000,- Ft-os rendelési érték felett (10 kg-ig) a szállítás díja 0.- Ft. (10 kg felett a szállítási díj különbözetét felárként számítjuk fel).
Utánvét kezelési díja bruttó 50.000,- Ft-ig egységesen bruttó 990,- Ft. Bruttó 50.000,- Ft felett csak bankkártyás fizetést vagy banki átutalást fogadunk el. Kizárólag Magyarország határain belüli szállítást vállalunk.
3. GLS Futárszolgálat
A csomag feladásáról e-mailben értesítjük a címzettet, ezt követően 2-3 munkanapon belül csomagja kiszállításra kerül. A kiszállítás napjának reggelén a futárszolgálat külön értesítést küld a címzettnek a várható kézbesítésről és a fizetési lehetőségekről. A kiszállítási kísérlet meghiúsulása esetén e-mailes értesítés kerül kiküldésre a címzetteknek. Az e-mailben megadott linken keresztül a címzett kiszállítási rendelkezést tud rögzíteni, melyben kérheti a kiszállítást egy új időpontban, egy másik címre, illetve visszautasíthatja a csomag átvételét. A bruttó költségeket az alábbiakban foglaltuk össze:
- 10 kg-ig bruttó 1990,- Ft, - 20 kg-ig bruttó 2990,- Ft , - 40 kg-ig bruttó 5990,- Ft. Nagy méretű bútor szállítási díja bruttó 15000.- Ft.
Bruttó 50.000,- Ft-os rendelési érték felett (10 kg-ig) a szállítás díja 0.- Ft. (10 kg felett a szállítási díj különbözetét felárként számítjuk fel).
Utánvét kezelési díja bruttó 50.000,- Ft-ig egységesen bruttó 990,- Ft. Bruttó 50.000,- Ft felett csak bankkártyás fizetést vagy banki átutalást fogadunk el. Kizárólag Magyarország határain belüli szállítást vállalunk.
4. GLS csomagpont átvétel
Több mint 650 GLS CsomagPont országszerte. Keresse meg az önhöz legközelebbi csomagpontot a szállítási mód kiválasztásakor. Súlyhatár: 20 kg.
Díja: 0 - 20 kg bruttó 990,- Ft. Csak bankkártyás fizetés vagy banki átutalás esetén van lehetőség csomagpontos átvételre. Csak a webáruházban kifizetett rendeléseket tudjuk elküldeni, csomagpontokon nincs lehetőség fizetésre!
Esernyőket ezzel a szállítási móddal sem tudunk feladni.
Webáruházunkban csak banki átutalással vagy webáruházunk fizetési felületén (Barion) bankkártyás fizetéssel kifizetett rendeléseket tudunk csomagpontra szállítani.
A GLS SMS-ben tájékoztatja a címzettet arról, hogy a csomagja megérkezett a GLS CsomagPontba.
Az értesítés után 5 munkanapon belül bármikor átvehető a küldemény, figyelembe véve a csomagátvevő helyek nyitva tartási idejét. Amennyiben a címzett nem veszi át a csomagot, az érkezéstől számított 3. munkanapon e-mailben emlékeztetőt kap.
Az átvételnél a címzettnek be kell mutatnia a személyazonosságot igazoló okmányát és hivatkoznia kell a csomagszámra
5. Extra 24 órás karácsonyi futárszolgálat Budapestre
2024. december 1-től 23-ig elérhető lesz az extra 24 órás karácsonyi futárszolgálatunk: ez esetben (ha a termék nem külső raktáras), Budapesten a megrendeléstől számított 24 órán belül házhoz szállítunk. A szállítás díja br. 4.990 Ft (kivéve Bp. I. XI. és XII. kerülete, és Budaörs ahova a díj bruttó 2.490 Ft)
A december 1 és 22 között leadott megrendelést, a fenti címekre, akár még aznap 18-22 óra között kiszállítjuk, de - telefonos egyeztetés után- legkésőbb a következő munkanapon 22 óráig!
A december 23.-án legkésőbb 18 óráig leadott megrendeléseket december 24.-én 12 óráig kiszállítjuk.
A december 1. 21 óráig leadott megrendeléseket a normál futárszolgálatunkkal tudjuk teljesíteni karácsony előtt.
6. MPL csomagpont, csomagautomata átvétel
Egységes bruttó szállítási díj: 1990,- Ft 5 kg súlyhatárig. A feladható csomag legnagyobb oldalmérete max. 50 cm (L rekesz). Csomag maximális mérete: Magasság + Szélesség + Mélység = 116 cm. Esernyőket ezzel a szállítási móddal sincs lehetőségünk feladni. MPL szállítási módoknál a szállítási idő néhány nappal meghosszabbodhat a többi szállítópartnerhez képest. Fontos információ! Az MPL Magyar Posta csomagszállítás szolgáltatása választás esetén kérjük vegye figyelembe, hogy webáruházunk esetében csomagfelvételt nem vállal-biztosít az MPL, ezért a fenti szállítási szolgáltatás hiányában a rendelt terméket-termékeket hetente csak egyszer van módunkban csomagautomatánál feladni, ezért előfordulhat, hogy raktáron lévő termék esetén is akár 10-12 nap is eltelhet a rendeléstől a kézbesítésig.
7. MPL Házhozszállítás
A csomagszállítás bruttó költségei: 10 kg-ig 1990,- Ft; 10 és 20 kg között 2990,- Ft; 20 és 40 kg között 5990,- Ft. Fontos információ! Az MPL Magyar Posta csomagszállítás szolgáltatása választás esetén kérjük vegye figyelembe, hogy webáruházunk esetében csomagfelvételt nem vállal-biztosít az MPL, ezért a fenti szállítási szolgáltatás hiányában a rendelt terméket-termékeket hetente csak egyszer van módunkban csomagautomatánál feladni, ezért előfordulhat, hogy raktáron lévő termék esetén is akár 10-12 nap is eltelhet a rendeléstől a kézbesítésig.
Utánvét kezelési díja bruttó 50.000,- Ft-ig egységesen bruttó 990,- Ft. Bruttó 50.000,- Ft felett csak bankkártyás fizetést vagy banki átutalást fogadunk el. Kizárólag Magyarország határain belüli szállítást vállalunk.